Достъпност:
Текст
Помощ за достъпността

Изгубих картата или мисля, че някой я ползва — какво да правя веднага?

Ако сте изгубили картата или мислите, че някой я ползва, действайте веднага — блокирането спира всякакви плащания.

Не отлагайте — колкото по-бързо блокирате, толкова по-малък е рискът.

Стъпки

  1. 1Обадете се незабавно на банката — телефонът е на гърба на картата или в приложението.
  2. 2Поискайте картата да бъде блокирана.
  3. 3Ако имате приложение, може да я блокирате и оттам (бутон „Блокирай карта“).
  4. 4Проверете последните движения по сметката.
  5. 5Ако виждате чужди плащания — кажете на банката да ги оспори.
  6. 6Подайте сигнал в полицията при кражба или измама.
  7. 7Поискайте издаване на нова карта.