Как да…

Кратки и разбираеми обяснения как да свършите ежедневни неща онлайн — без сложни думи.

Viber, Messenger и WhatsApp

Как да напиша съобщение по Viber?

Съобщение по Viber е безплатно (по интернет) и стига веднага до човека. Бележка: Стъпките са почти еднакви и при Viber, и при Mes…

Как да изпратя гласово съобщение по Viber?

Гласовото съобщение записва гласа ви — удобно, ако писането е трудно. Натискате и говорите.

Как да създам група по Viber?

Групата събира няколко души в общ разговор — удобно за семейство или съседи. Бележка: Стъпките са почти еднакви и при Viber, и пр…

Как да изпратя местоположението си по Viber/Messenger?

Може да пратите къде се намирате, за да ви намерят по-лесно. Бележка: Стъпките са почти еднакви и при Viber, и при Messenger.

Как да изпратя контакт на някого?

Може да споделите телефон на познат, без да го диктувате. Бележка: Стъпките са почти еднакви и при Viber, и при Messenger.

Как да блокирам човек по Viber?

Блокирането спира съобщенията и обажданията от досаден или измамен човек. Бележка: Стъпките са почти еднакви и при Viber, и при M…

Как да изтрия съобщение?

Може да изтриете изпратено съобщение — за себе си или за всички.

Как да разбера дали съобщението е прочетено?

Малки отметки до съобщението показват дали е доставено и прочетено.

Как да сложа емоджи или стикер в съобщение?

Емоджита и стикери са картинки, които правят съобщенията по-весели (усмивки, сърца, цветя).

Как да заглуша известията от шумен чат/група?

Ако група вдига много шум с известия, може да я заглушите — съобщенията остават, но не звъни. Бележка: Стъпките са почти еднакви…

Как да изпратя гласово съобщение по Messenger?

И в Messenger може да пращате гласови съобщения — натискате и говорите.

Какво е WhatsApp и как да си го направя?

WhatsApp е приложение за безплатни съобщения и обаждания по интернет, като Viber. Свързва се с номера ви.

Акаунти и пароли

Какво е „акаунт“ с прости думи?

Акаунт е вашата „регистрация“ в дадена услуга (поща, Facebook, банка). Има потребителско име и парола, с които влизате.

Как да възстановя забравена парола за Gmail?

Ако сте забравили паролата за Gmail, може да я върнете през „Забравена парола“ и потвърждение по телефон.

Как да възстановя забравена парола за Facebook?

Забравена парола за Facebook се връща през „Забравена парола“ и код по телефон или имейл.

Как да сменя паролата на акаунт?

Добре е да сменяте паролата, ако се притеснявате, че някой я знае. Прави се от настройките на акаунта.

Как да пазя паролите си на сигурно?

Паролите са като ключове. Най-простото безопасно решение е да ги запишете на хартия и да я пазите вкъщи на скрито място.

Как да включа защита в две стъпки на акаунта?

Защитата в две стъпки иска освен парола и код по SMS при вход — така никой не влиза само с парола. Силно препоръчително за имейл…

Как да изляза (logout) от приложение или акаунт?

Излизането (logout) е важно на чужд телефон или компютър, за да не остане отворен акаунтът ви.

Как да вляза наново в приложение или акаунт?

Влизането (login) става с потребителско име (или имейл) и парола.

Безопасност и измами

Как да разпознавам онлайн измами и фалшиви съобщения?

Измамите в интернет обикновено плашат или бързат, за да не мислите трезво. Златно правило: Банка, полиция и НОИ НИКОГА не искат п…

Как действат телефонните измамници (фалшив полицай, прокурор, банков служител)?

Измамници се представят за полицай, прокурор или банков служител и измислят „проблем“, за да ви вземат пари. Това е лъжа. Златно…

Измама „внук/роднина в беда“ — как да я позная?

Звъни се представя за внук/роднина в беда (катастрофа, арест) и иска спешно пари. Никой роднина не праща непознат за пари.

Фалшиви SMS-и — примери и какво да правя?

Фалшиви SMS-и имитират банка, поща или куриер и водят към измамен сайт или искат пари. Не натискайте линка.

Как да внимавам с фалшиви онлайн магазини?

Фалшивите онлайн магазини примамват с нереално ниски цени, взимат пари и не пращат стока.

Фалшиви имейли (фишинг) — по какво да ги позная?

Фишинг е фалшив имейл, който имитира банка/услуга и иска да „потвърдите“ данни. Целта е да открадне паролите ви.

Златни правила за безопасност — какво НИКОГА да не правя?

Няколко правила ви пазят от почти всички измами. Златно правило: Банка, полиция и НОИ НИКОГА не искат по телефона ПИН, парола, ко…

Какво да направя, ако ме е страх или вече съм се подвел/а?

Ако сте се притеснили или вече сте се подвели, не се срамувайте — действайте бързо, за да ограничите щетите.

Как банката и полицията НАИСТИНА работят (какво никога не искат)?

Истинските банка и полиция работят по правила. Това, което измамниците искат, те НИКОГА не правят. Златно правило: Банка, полиция…

Как да позная фалшив профил във Facebook?

Фалшив профил във Facebook копира име и снимка на познат, за да ви измами. Често пише „имам нов профил“ и иска пари или кодове.

Какво да правя, ако изгубя или ми откраднат телефона?

Ако изгубите телефона или ви го откраднат, бързите действия пазят данните и сметките ви.

Как да намеря изгубен телефон отдалеч?

Може да намерите изгубен телефон отдалеч от компютър или друг телефон, ако функцията е включена.

Какво е двуфакторна защита и защо помага?

Двуфакторната защита иска освен парола и код по SMS при вход. Така никой не влиза само с открадната парола.

Как да позная фалшива печалба или лотария?

„Спечелихте награда/лотария“, в която не сте участвали, е измама. Целта е да вземат пари („такса“) или данни.

Как да преценя дали един линк е безопасен?

Преди да натиснете линк, преценете дали е безопасен — особено ако е дошъл неочаквано.

Какви лични данни да не споделям онлайн?

Някои данни не бива да споделяте онлайн — те отварят врата за измами и кражби.

Как да позная измама „любов/връзка“ онлайн?

Измама „любов/връзка“: непознат онлайн ви ухажва, печели доверие и после иска пари (за билет, лечение, митница). Не пращайте пари.

Как да позная измама с „инвестиции“ и криптовалути?

Измама с „инвестиции/криптовалути“ обещава бърза голяма печалба. Целта е да вложите пари, които изчезват.

Как да позная вирус на телефона и какво да правя?

Признаци за вирус: телефонът засича, изскачат много реклами, харчи се батерия/данни без причина. Често идва от съмнително приложе…

Какво е антивирус и трябва ли ми?

На съвременните телефони обикновено не е нужен платен антивирус, ако сваляте приложения само от официалния магазин и внимавате с…

Как да не сваля опасно приложение?

Опасните приложения идват от линкове извън официалния магазин и искат прекалено много разрешения.

Получих съобщение, че съм спечелил телефон/кола — какво да правя?

Съобщение „спечелихте телефон/кола“ е измама. Не плащайте и не давайте данни.

Как да позная фалшива страница на банка?

Фалшива страница на банка изглежда като истинската, но адресът е различен. Влизайте в банката само от официалното приложение/сайт.

Получих SMS за пратка с искане да платя малка сума — измама ли е?

SMS „за пратка“ с искане да платите малка сума по линк е измама — крадат данните на картата. Реалните куриери не искат така.

„Банков служител“ ми звъни за проблем със сметката — какво да правя?

„Банков служител“ ви звъни за „проблем/съмнителна транзакция“ и иска кодове или да преведете пари. Това е измама. Златно правило:…

Искат да инсталирам програма за „дистанционна помощ“ — опасно ли е?

Ако някой иска да инсталирате програма за „дистанционна помощ“ (да вижда екрана ви), за да „оправи“ нещо — това е опасна измама.…

Спечелих ваучер/телефон с натискане на линк — истина ли е?

„Спечелихте ваучер/телефон, натиснете линка“ е измама за кражба на данни. Не натискайте.

„Роднина“ ми пише от нов профил и иска пари — какво да правя?

„Роднина“ ви пише от нов профил и иска пари или код. Често е измамник с откраднати снимки.

Как да ползвам държавни е-услуги безопасно?

Държавните е-услуги (egov.bg) са безопасни, ако влизате през официалния сайт и не споделяте кодовете си.

Защо да включа защита в две стъпки?

Защитата в две стъпки пази акаунта дори ако някой узнае паролата ви — нужен е и код по SMS.

Подведоха ме/дадох данни — какво да направя веднага?

Ако са ви подвели или сте дали данни, действайте веднага — бързината намалява щетите.

Как да спра досадните рекламни/измамни обаждания?

Може да намалите досадните рекламни и измамни обаждания, като блокирате номерата и не вдигате на непознати.

Всекидневни помощници

Как да си сложа будилник?

Телефонът замества будилника — звъни в избрания час, дори когато е тих.

Как да си сложа напомняне (например за лекарства)?

Напомнянето ви известява за нещо в избран час — напр. да вземете лекарство.

Как да проверя прогнозата за времето?

Прогнозата за времето е на един поглед — полезна преди разходка или работа в градината.

Как да си запиша бележка?

Бележките пазят кратки записки — телефони, идеи, какво да купите.

Как да ползвам калкулатора?

Калкулаторът смята вместо вас — събиране, изваждане, проценти.

Как да добавя събитие в календара?

Календарът пази важните дати (прегледи, рождени дни) и ви напомня.

Как да сложа таймер (например за готвене)?

Таймерът отброява време и звъни — удобно при готвене.

Как да измеря време (хронометър)?

Хронометърът мери изтекло време (напр. колко вървите).

Как да преведа дума или изречение?

Може да преведете дума или изречение от/на чужд език за секунди.

Как да ползвам телефона като лупа за дребен текст?

Телефонът може да работи като лупа за дребен текст (етикети, упътвания).

Как да сканирам QR код?

QR кодът е квадратче на точки, което при сканиране отваря сайт или информация. Сканира се с камерата.

Как да намеря телефона си вкъщи (като му позвъня)?

Ако сте загубили телефона вкъщи, може да го накарате да звъни от друго устройство.

Как да направя екрана по-щадящ за очите вечер?

Вечер екранът може да стане по-топъл и тъмен, за да щади очите и съня.

Как да си направя списък за пазаруване?

Списък за пазар в телефона не се губи и винаги е подръка.

Как да си направя списък със задачи (да не забравям)?

Списък със задачи помага да не забравяте какво имате за вършене.

Как да пусна музика на Bluetooth колонка?

Може да пуснете музика от телефона на Bluetooth колонка — по-силен и хубав звук.

Как да сметна отстъпка или процент с калкулатора?

С калкулатора лесно смятате отстъпка или процент (напр. 20% намаление).

Грижа за близък

Как да се грижа за болен съпруг/съпруга у дома?

Грижата за болен близък у дома е по-лесна с организация и помощ. Не носете всичко сами.

Как да организирам лекарствата на близък, за да не се бъркаме?

Кутийка за лекарства по дни/часове пази от бъркане и пропуски.

Как да осигуря топла храна на възрастен близък (патронаж)?

Социалният патронаж осигурява топла храна по дома на възрастния близък. Заявява се в общината.

Как да осигуря личен асистент за близък с увреждане?

За близък с увреждане може да осигурите личен асистент през Социално подпомагане.

Как да направя спешен профил на телефона на близък?

Спешен профил на телефона на близкия показва здравните му данни и контакт за връзка при спешност.

Как да предпазя възрастен близък от телефонни измами?

Възрастните са честа цел на телефонни измами. Помогнете на близкия да разпознава схемите.

Какво са дневните центрове за стари хора?

Дневните центрове за стари хора предлагат компания, занимания и грижа през деня — против самотата.

Как да не прегоря, докато се грижа за близък?

Грижещият се също има нужда от почивка. Прегарянето вреди и на вас, и на близкия.

Как да помогна на близък с документи и онлайн неща?

Може да помогнете на близък с документи и онлайн неща — със съгласието му и понякога с пълномощно.

Документи и плащания

Как да платя местни данъци и такси онлайн?

Местните данъци (данък сгради и такса смет) и данъкът за автомобил могат да се платят онлайн с банкова карта — без да чакате на о…

Какво е ПИК на НАП и за какво служи?

ПИК е Персонален идентификационен код — нещо като таен код, с който влизате в електронните услуги на НАП (данъци, осигуровки). Из…

Как да намеря електронна услуга през egov.bg?

egov.bg е държавният портал за електронни услуги — справки, заявления и плащания онлайн, без гишета.

Как да проверя пенсията си онлайн (НОИ)?

Може да проверите размера и движенията по пенсията си онлайн, ако имате ПИК на НОИ. Иначе питайте на телефона на НОИ или на място…

Как да платя сметки, данъци и глоби на каса (EasyPay)?

EasyPay е верига от каси, на които плащате в брой — удобно, ако не ползвате банка или карта. Какво може да се плати на каса в Eas…

Какво е ПИК на НОИ и откъде да го взема?

ПИК на НОИ е таен код за електронните услуги на НОИ — например да проверите пенсията или осигурителния си стаж. Издава се безплат…

Как да проверя глоби от КАТ онлайн?

Може да проверите дали имате глоби (фишове) от КАТ онлайн, безплатно. Полезно е, за да ги платите навреме и да не растат. От какв…

Как да проверя срока на личната си карта?

Срокът на валидност на личната карта пише на самата карта. Добре е да я подмените, преди да изтече, за да не останете без докумен…

Как да си запазя час за лична карта или паспорт?

За лична карта или паспорт е добре да запазите час предварително, за да не чакате. Записването става онлайн или на гише. Съвет: А…

Какво е електронен подпис?

Електронният подпис (КЕП) е като ваш подпис, но за документи в интернет. С него подписвате и подавате заявления онлайн, без да хо…

Как да проверя избирателната си секция?

Може да проверите в коя секция гласувате по ЕГН — онлайн или със SMS.

Как да гласувам информирано и безопасно?

Информираното гласуване значи да решите сами, спокойно, без натиск и без да продавате гласа си (което е престъпление).

Какво е електронна автентикация (вход в е-услуги)?

Електронната автентикация е „доказването кой сте“ при вход в е-услуги — с електронен подпис, ПИК или електронна лична карта.

Как да платя сметка (ток/вода) през банковото приложение?

Ако имате мобилно банкиране (приложението на банката ви на телефона), може да плащате ток, вода и други сметки за минута, без да…

Как и кога да сменя личната си карта?

Личната карта се сменя, когато изтече срокът ѝ, при смяна на адрес или име, или ако се повреди. За хората на възраст 18–70 г. вал…

Изгубих личната си карта — какво да правя?

Ако сте изгубили личната си карта или са ви я откраднали, важно е бързо да я обявите, за да не я използва някой друг. После се ва…

Как да си извадя или подновя паспорт?

Паспортът ви трябва за пътуване извън Европейския съюз. Издава се в звено „Български документи за самоличност“ на МВР, обикновено…

Как да си извадя удостоверение онлайн (напр. за наследници, постоянен адрес)?

Някои удостоверения (за наследници, постоянен адрес) може да заявите онлайн през egov.bg с електронна идентификация.

Как да проверя глоби от КАТ онлайн?

Глоби от КАТ проверявате онлайн безплатно, за да ги платите навреме.

Какво е egov.bg и за какво ми е?

egov.bg е държавният портал за електронни услуги. През него може да правите много неща онлайн (справки, заявления, плащания), без…

Какво е ПИК на НАП и как да го взема?

ПИК на НАП е безплатен таен код за електронните услуги на НАП (данъци, осигуровки). Взема се лично от офис на НАП.

Как да проверя данъчните си задължения (НАП)?

Данъчните си задължения проверявате онлайн с ПИК на НАП или на място в офис.

Как да видя електронното си здравно досие?

Електронното здравно досие пази на едно място вашите прегледи, направления, електронни рецепти и изследвания. Достъпва се онлайн…

Какво е електронна рецепта и как се ползва?

Електронната рецепта замества хартиената. Лекарят я издава в системата, а вие я получавате в аптеката, без да носите хартия. Какв…

Какво е електронен подпис и трябва ли ми?

Електронният подпис (КЕП) е като ваш подпис за документи в интернет. За много услуги стига и безплатен ПИК — не винаги ви трябва…

Как да направя пълномощно правилно?

Пълномощното дава право на друг човек да върши нещо от ваше име (напр. да получи пенсия или документ). За по-важни неща се прави…

Как да направя копие или сканирано копие на документ?

Може да направите копие или сканирано копие на документ с телефона — за изпращане по имейл или съхранение.

Как да проверя избирателната си секция преди избори?

Преди избори може да проверите къде да гласувате (вашата секция) онлайн или по телефон.

Какво е адресна регистрация и кога ми трябва?

Адресната регистрация е официалният ви постоянен/настоящ адрес. Трябва при смяна на жилище, документи и социални услуги.

Кои документи да пазя и за колко време?

Някои документи се пазят дълго или завинаги. Подредени, се намират лесно при нужда.

Към кого да се обърна при спор с търговец или доставчик?

При спор с търговец или доставчик имате права. Първо опитайте с тях, после с Комисията за защита на потребителите.

Дом и безопасност

Какво да правя при спиране на тока?

При спиране на тока първо проверете дали е само у вас, после изчакайте или сигнализирайте на електроразпределението.

Усещам миризма на газ — какво да направя веднага?

Миризмата на газ е опасна. Действайте веднага и НЕ палете нищо, не светвайте ключове.

Какво да правя при пожар у дома?

При пожар най-важни са животът и бързината. Не губете време за вещи.

Как да угася пламнал тиган с олио?

Пламнало олио в тиган НЕ се гаси с вода — водата го разпръсква и пожарът се разраства.

За какво служи детекторът за дим и как да го поддържам?

Детекторът за дим алармира при пожар и може да спаси живот, особено нощем. Поддръжката е проста.

Какво е въглероден окис и как да се пазя (печки/комини)?

Въглеродният окис е невидим газ без миризма от печки и комини при лошо горене — много опасен. Признаци: главоболие, гадене, сънли…

Тече вода/спукала се е тръба — какво да правя?

При теча или спукана тръба първо спрете водата, за да ограничите щетите.

Как да предпазя тръбите от замръзване през зимата?

През студа тръбите може да замръзнат и да се спукат. Предпазването е по-лесно от ремонта.

Как да ползвам безопасно електрическа печка/радиатор?

Електрическите печки и радиатори топлят добре, но изискват внимание срещу пожар.

Какви са основните правила за безопасност с електричеството?

Няколко прости правила пазят от токов удар и пожар от електричество.

Как да сменя изгоряла крушка безопасно?

Смяната на изгоряла крушка е лесна, ако спазите едно правило: първо спрете тока към лампата.

Какво да правя, ако се заключа отвън?

Ако се заключите отвън, не се паникьосвайте — има спокойни решения.

Как да пазя ключовете и дома си сигурни?

Грижата за ключовете и дома пази от кражби и неприятности.

Трябва ли да отварям на непознати на вратата?

Не сте длъжни да отваряте на непознати. Измамници се представят за служители, за да влязат или вземат пари.

Как да ползвам стълба безопасно у дома?

Падането от стълба е честа домашна злополука. Малко внимание пази.

Как да направя банята по-безопасна (против подхлъзване)?

Банята е честа причина за подхлъзване. Няколко промени я правят по-безопасна.

Как да намаля сметката за ток?

Сметката за ток може да намалее с няколко навика, без да мръзнете.

Как да си отчета електромера/водомера?

Отчитането на електромера/водомера показва реалния разход и помага да проверите сметката.

Как да се отоплявам икономично и безопасно?

Икономичното отопление пести пари и е по-безопасно, ако спазвате правилата за уредите.

Как да кандидатствам за целева помощ за отопление?

Целевата помощ за отопление подпомага хора с по-ниски доходи. Подава се заявление в Социално подпомагане в определен срок.

Какви социални помощи и услуги има за възрастни хора?

За възрастните хора има различни социални помощи и услуги — питайте в Социално подпомагане и общината кое важи за вас.

Какво е социален патронаж и как да го ползвам?

Социалният патронаж носи топъл обяд по домовете на възрастни и трудноподвижни хора. Услугата е общинска.

Как да получа личен асистент/домашен помощник?

Личен асистент/домашен помощник помага на хора, които трудно се обслужват сами. Кандидатства се през Социално подпомагане/общинат…

Как да се грижа за домашния си любимец?

Домашният любимец е компания и радост. Грижата е проста, но редовна.

Как да подредя важните документи у дома, за да ги намирам лесно?

Подредените документи се намират лесно, когато потрябват (за лекар, банка, помощи).

Кои телефони е добре да са залепени на видно място вкъщи?

Добре е важните телефони да са на видно място вкъщи — полезни при спешност, особено ако се притесните.

Как да се подготвя за зима или буря (ток/вода може да спрат)?

При зима или буря токът и водата може да спрат. Малко подготовка ви прави спокойни.

Достъпност

Как да се свържа с институция, без да се обаждам по телефона?

Ако не чувате добре по телефона, почти винаги има начин да се свържете без обаждане. При всяка услуга в раздела „Услуги и телефон…

Как глух човек или човек с говорни затруднения да повика 112?

Национална система 112 (към МВР) предлага достъп до спешния телефон 112 за хора с увреден слух и говор — чрез мобилно приложение…

Как да уголемя текста и да включа четене на глас на сайта?

Най-горе на всяка страница има синьо-сива лента „Достъпност“. Оттам нагласяте сайта за себе си — изборът се запомня за следващите…

Бутоните са ми малки за натискане. Как да ги направя по-големи?

Ако ви е трудно да уцелите малки бутони (например при треперене на ръцете), включете режим „По-лесно докосване“ от лентата „Достъ…

Достъпност (за по-лесно ползване)

Как да направя иконите и менютата по-големи?

Може да направите иконите и менютата по-големи за по-лесно ползване.

Как да накарам телефона да чете текста на глас?

Телефонът може да чете текста на глас — много полезно при слабо зрение.

Как да увелича целия екран (лупа)?

Лупата увеличава целия екран — приближавате с тройно докосване.

Как да направя текста по-контрастен и по-четим?

По-високият контраст прави текста по-четим — тъмни букви на светъл фон.

Как да светне светкавицата при звънене (за по-добър слух)?

Телефонът може да светва със светкавицата при обаждане/съобщение — полезно при слаб слух.

Как да включа субтитри при видео?

Субтитрите показват думите като текст при видео — удобно при слаб слух или шумно място.

Как да ползвам телефона по-лесно с една ръка?

Режимът за една ръка смъква екрана надолу, за да стигате бутоните с палец.

Как да намаля автоматично яркостта (да пести очите и батерията)?

Автоматичната яркост нагласява екрана според светлината — пести очите и батерията.

Еврото

Кога България приема еврото?

От 1 януари 2026 г. еврото става официалната валута на България. От този ден цените, заплатите, пенсиите и сметките са в евро.

Какъв е курсът, по който левът се сменя в евро?

Фиксиран и непроменлив: 1 евро = 1.95583 лева. Този курс важи за всички пресмятания — заплати, пенсии, влогове, цени.

Защо България приема еврото?

Еврото е общата валута на по-голямата част от страните в Европейския съюз. България изпълни условията и се присъединява към евроз…

Ще загубя ли пари при смяната на лева с евро?

Не. Всичко се превалутира по точния фиксиран курс (1.95583). Стойността на парите ви се запазва — нито печелите, нито губите от с…

Трябва ли да правя нещо с парите си в банката?

Не. Всички сметки, влогове и кредити в левове се превалутират автоматично и безплатно на 1 януари 2026 г. — без да ходите в банка…

Ще се смени ли IBAN-ът (номерът) на сметката ми?

Не. IBAN-ът остава същият. Сметката просто става в евро.

Какво става с влога (депозита) ми?

Превалутира се в евро по фиксирания курс. Лихвата и срокът остават същите — сменя се само валутата.

Какво става с кредита и вноските ми?

Кредитът се превалутира в евро по курса. Условията и вноските се запазват по стойност — само се изразяват в евро. Не се прави нов…

Пенсията ми ще намалее ли?

Не. Пенсиите се превалутират по фиксирания курс и стойността им се запазва. От 2026 г. се изплащат в евро по обичайния начин (по…

Заплатата ми ще се промени ли?

Не по стойност. Сумата се превалутира по курса и се изплаща в евро. Договорите ви остават валидни.

До кога мога да плащам с левове в брой?

В брой може да плащате с левове до 31 януари 2026 г. — това е период на двойно обращение. От 1 февруари 2026 г. единствено законн…

Ако платя с левове през януари, в каква валута получавам ресто?

През януари 2026 г. рестото се връща в евро (доколкото търговецът разполага). Затова е добре да свиквате с евро монетите.

Къде и до кога обменям левове в евро безплатно?

В банки и пощенски станции — безплатно — до 30 юни 2026 г. (по фиксирания курс). За по-големи суми (над 30 000 лв. в банка) уведо…

А ако не успея до юни 2026 г.?

Българската народна банка (БНБ) обменя левове в евро безсрочно и безплатно — без краен срок. Така че няма да загубите старите лев…

Трябва ли да бързам да обменям спестяванията си?

Не бързайте. Парите ви в банка се превалутират сами. Левовете в брой може да обмените спокойно — има месеци безплатна обмяна, а в…

Сигурно ли е да държа левове вкъщи след 1 януари?

Левовете не „изгарят" — може да ги обмените по всяко време (в БНБ безсрочно). Но по принцип не е добре да държите големи суми в б…

Колко прави 1 евро в лева — за бърза сметка?

1 евро ≈ 1,96 лева. За груба ориентация: разделете сумата в лева на 2 и ще получите приблизително колко е в евро (например 100 лв…

Как точно се пресмята сума от лева в евро?

Разделяте сумата в лева на 1.95583 и закръгляте до 2 знака след десетичната запетая (до цент).

Как се закръглят цените в евро?

По правилата на Закона за въвеждане на еврото — пресмята се по пълния курс и се закръгля до цент по математическите правила, така…

От кога цените са изписани и в лева, и в евро?

Двойното обозначаване на цените е задължително от 8 август 2025 г. до 8 август 2026 г. Така виждате цената в двете валути и свикв…

Защо цените са в две валути?

За да свикнете с евровите цени, да можете да сравнявате и да няма подвеждане при смяната. И двете цени трябва да са еднакво четли…

Може ли търговец да вдигне цените заради еврото?

Самото превалутиране не променя цената — то е просто смяна на валутата по фиксиран курс. Двойното обозначаване и контролът пазят…

Какви са евровите банкноти?

Банкнотите са: 5, 10, 20, 50, 100, 200 и 500 евро. Еднакви са във всички страни от еврозоната.

Какви са евровите монети?

Монетите са: 1, 2, 5, 10, 20 и 50 евроцента и 1 и 2 евро. 1 евро = 100 евроцента.

Какво става със „стотинките"?

Дребните пари вече се наричат евроцентове. Както 1 лев имаше 100 стотинки, така 1 евро има 100 цента.

Българските евро монети различни ли са от другите?

Всяка евро монета има обща страна и национална страна. Българските монети носят български символи на едната страна, но стойността…

Картата ми ще работи ли след 1 януари?

Да. Картите работят както досега. Сумите по тях стават в евро. Не е нужно да сменяте картата заради еврото.

Ще тегля ли евро от банкомата?

Да. От 1 януари 2026 г. банкоматите дават евро. Тегленето става по същия начин, с вашата карта и ПИН.

Онлайн плащанията и приложението на банката ще работят ли?

Да, работят както досега. Сумите се показват в евро. Не е нужно да правите нищо допълнително.

Ваучерите ми за храна ще важат ли?

Да, остават валидни. Хартиените ваучери в левове важат до изтичане на срока им и се приемат по фиксирания курс; новите ваучери, и…

Внимание: измами около еврото!

Около смяната на валутата зачестяват измамите. Никой от банка или държава НЕ идва вкъщи да „обменя" или да „проверява" левовете в…

Звънят ми да „обменя" парите по телефона — измама ли е?

Да, измама е. Обмяната на пари НЕ става по телефон и никой не иска данните ви за това. Не давайте номер на карта, кодове или пари…

Как да позная фалшиво евро?

Като при всяка банкнота — пипни, погледни на светло, наклони: усеща се релеф, на светло има воден знак и защитна нишка, при накло…

Колко ще ми струва смяната към евро?

Нищо. Превалутирането на сметки, влогове и кредити е безплатно. Обмяната на пари в брой в банки и пощи е безплатна до 30 юни 2026…

Откъде да проверя официална информация за еврото?

Официални източници са: Българската народна банка (bnb.bg), сайтът evroto.bg и Комисията за защита на потребителите (kzp.bg). При…

Забавление

Как да слушам музика безплатно?

В YouTube има почти всяка песен — безплатно, с интернет.

Как да слушам радио онлайн?

Любимите радиостанции се слушат и през телефона, навсякъде с интернет.

Как да гледам български телевизии онлайн?

Много телевизии излъчват на живо през сайт или приложение.

Как да намеря рецепти за готвене?

В интернет има рецепти за всичко — със снимки и видео стъпки.

Как да играя проста игра (пасианс/судоку)?

Леките игри (пасианс, судоку) са приятно занимание и поддържат ума буден.

Как да чета книга или вестник на телефона?

На телефона буквите се уголемяват — удобно за четене на книги и вестници.

Как да слушам аудиокнига или подкаст?

Ако четенето уморява очите, слушайте книги и предавания (аудиокниги, подкасти).

Как да гледам стари филми онлайн?

Много класически филми се намират безплатно в YouTube.

Как да си направя обща снимка с внуците (таймер)?

С таймера на камерата може да снимате обща снимка, в която сте и вие.

Как да направя видео разговор с няколко души наведнъж?

Може да направите видео разговор с няколко души наведнъж — цялото семейство.

Забавление и хобита

Как да слушам любимата си музика безплатно?

В YouTube намирате почти всяка песен безплатно — с интернет.

Как да слушам българско радио онлайн?

Българското радио се слуша през телефона, навсякъде с интернет.

Как да гледам български телевизии онлайн?

Българските телевизии често излъчват на живо през сайт или приложение.

Как да слушам аудиокниги и подкасти?

Аудиокниги и подкасти може да слушате, ако четенето уморява очите.

Как да гледам стари български филми?

Стари български филми се намират безплатно в YouTube.

Как да намеря рецепти с видео стъпки?

В YouTube и сайтове за готвене има рецепти с показани стъпки.

Как да играя игри, които тренират ума (пасианс, судоку, кръстословици)?

Игрите за ума (пасианс, судоку, кръстословици) са приятни и поддържат паметта.

Как да чета книги и вестници на телефона с едри букви?

Книги и вестници на телефона се четат с едри букви — удобно за очите.

Как да разгледам музеи и забележителности онлайн?

Много музеи предлагат виртуални обиколки — разглеждате, без да излизате от вкъщи.

Как да науча нещо ново с безплатни видео уроци?

В YouTube има безплатни уроци за почти всичко — език, готвене, ръкоделие, градинарство.

Как да намеря съвети за градина и цветя?

В интернет има много съвети за отглеждане на цветя, зеленчуци и грижа за растения.

Как да науча плетиво, шев или ръкоделие от видео?

Видео уроците показват плетиво, шев и ръкоделие бавно — лесно за следване вкъщи.

Как да направя албум със спомени от снимките си?

Албумите подреждат снимките по теми и е приятно да ги преглеждате.

Как да слушам църковни песнопения или духовна музика?

В YouTube има много църковни песнопения и духовна музика.

Как да играя прости игри с внуците по видео?

По видео разговор може да играете с внуците — гатанки, „познай предмета“, приказка.

Как да проверя времето, преди да планирам разходка/градина?

Прогнозата помага да изберете подходящ ден за разходка или градина.

Здраве

Как да запазя час при личния лекар онлайн?

Много лични лекари приемат записване по телефон или онлайн — спестявате чакане.

Как да видя електронното си здравно досие?

Електронното здравно досие пази прегледите, направленията и рецептите ви на едно място. Достъпва се с електронна идентификация.

Какво е електронна рецепта и как се ползва?

Електронната рецепта замества хартиената — аптекарят я вижда по вашето ЕГН.

Здраве и грижа

Как да отида на специалист с направление от личния лекар?

За преглед при специалист (напр. кардиолог или очен лекар) обикновено ви трябва направление от личния лекар, за да е безплатно по…

Как да повикам линейка и какво да кажа?

Линейка се вика на 112. Важно е да кажете ясно какво се случва и точния адрес.

Кои са спешните телефони, които трябва да знам?

Най-важният спешен телефон е 112 — за полиция, спешна помощ и пожарна наведнъж.

Как да си направя списък с лекарствата, които пия?

Списък с лекарствата, които пиете, помага на лекарите и при спешност. Носете го със себе си.

Как да си напомням да измервам кръвно или захар?

Телефонът може да ви напомня да измервате кръвно или захар по едно и също време.

Как да си записвам стойностите от измерванията?

Записването на измерванията (кръвно, захар) показва тенденцията и помага на лекаря.

Как да намеря дежурна аптека (нощем/празник)?

Нощем и в празник работи дежурна аптека. Намирате я по телефон, в интернет или от сайта „За Бобов дол“.

Как да поръчам лекарства или продукти с доставка?

Някои аптеки доставят лекарства и продукти до дома — удобно, ако трудно излизате.

Как да следя стъпките/разходката си?

Телефонът може да брои стъпките ви — приятно за следене на разходката.

Как да си напомням да пия вода?

Аларма или приложение може да ви напомня да пиете вода през деня.

Как да се подготвя за преглед при лекар (какво да нося)?

Подготовката за преглед спестява време и помага на лекаря да ви помогне по-добре.

Как да направя спешен профил на телефона (за помощ при нужда)?

Спешният профил показва вашите здравни данни и близък за контакт дори при заключен телефон — полезно при спешност.

Какво е телемедицина (видео преглед при лекар)?

Телемедицина е преглед при лекар по видео разговор — без да ходите до кабинета. Удобно за консултации и рецепти.

Как да се подготвя за видео преглед при лекар?

Подготовката за видео преглед прави разговора по-лесен и полезен.

Как да поискам повторна рецепта за хронична терапия?

За хронична терапия може да поискате повторна (продължаваща) рецепта от личния лекар, без всеки път нов преглед.

Здраве и първа помощ

Как да измеря кръвно налягане у дома?

Измерването на кръвно у дома е лесно с електронен апарат. Важно е да сте спокойни и в покой, за да е вярна стойността. От какво щ…

Какво означават числата на кръвното налягане?

Кръвното налягане има две числа, например „120 на 80“. Горното (систолно) е при свиване на сърцето, долното (диастолно) — при отп…

Как да си измеря температурата?

Температурата се мери лесно с електронен термометър. Нормалната е около 36.6 °C; над 37.5 °C обикновено е повишена. Видове термом…

Как да разпозная признаци на инсулт (правилото „БЪРЗО“)?

Инсултът е спешно състояние — всяка минута е важна. Ако разпознаете признаците, веднага звъннете на 112. Запомнете три бързи пров…

Кои са признаците на инфаркт?

Инфарктът е спешност. Класическият признак е силна болка или стягане в гърдите, която може да продължи повече от няколко минути.…

Какво да правя, ако някой се задави с храна?

Ако някой се задави с храна и не може да диша, да кашля или да говори, действайте веднага — секундите са важни. Ако човекът кашля…

Как да спра кръвотечение от носа?

Кръв от носа обикновено не е опасна и спира за няколко минути с правилни действия. Важно е да НЕ навеждате главата назад. Потърсе…

Какво да правя при леко изгаряне?

При леко изгаряне (зачервена кожа, малък мехур) бързото охлаждане намалява болката и пораженията. НЕ слагайте масло, паста за зъб…

Как да обработя малка рана или порязване?

Малка рана или порязване се обработва лесно вкъщи. Целта е да спрете кървенето и да предпазите от инфекция. Потърсете лекар при:…

Какво да правя, ако на някого му прилошее или припадне?

Ако на някого му прилошее или припадне, целта е да не се нарани и да диша. При продължителна загуба на съзнание — звъннете на 112.

Как да приемам лекарствата си правилно и безопасно?

Правилният прием на лекарства е важен. Следвайте указанията на лекаря и не променяйте дозите сами.

Как да проверя срока на годност на лекарство?

Лекарства с изтекъл срок може да са вредни или без ефект. Проверявайте срока преди прием.

Колко вода да пия и защо е важно (особено в жега)?

Достатъчно вода е важно за здравето, особено в жега и при възрастни хора, които усещат жажда по-слабо.

Как да се пазя от прегряване в горещините?

В горещините има риск от прегряване и слънчев удар, особено за възрастни. Пазете се с прохлада и вода.

Как да намаля риска от падане у дома?

Падането е честа причина за травми у възрастни. Малки промени вкъщи намаляват риска.

Какво да правя, ако падна и не мога да стана?

Ако паднете и не можете да станете, не бързайте — преценете спокойно и потърсете помощ.

Какви прости навици пазят здравето на възрастния човек?

Няколко прости навика поддържат здравето и доброто настроение на възрастния човек.

Как да се грижа за зъбите и протезата си?

Грижата за зъбите и протезата пази здравето и удоволствието от храненето.

Как да пазя зрението и очите си?

Грижата за очите и навременните прегледи пазят зрението.

Как да се грижа за слуха и слуховия апарат?

Грижата за слуха и слуховия апарат подобрява общуването и качеството на живот.

Как да се храня по-здравословно на моята възраст?

Здравословното хранене на тази възраст е разнообразно, с по-малко сол и захар и достатъчно течности.

Какви леки упражнения са подходящи за възрастни?

Леките движения поддържат мускули, равновесие и настроение. Започвайте бавно и според силите си.

Какво да правя при безсъние?

Безсънието е често с възрастта. Няколко навика помагат за по-добър сън без лекарства.

Чувствам се самотен/тъжен — какво може да помогне?

Самотата и тъгата са чести, но има начини да си помогнете — и не сте сами.

Кога да отида на лекар и кога да звънна на 112?

Леки оплаквания — при личния лекар. Животозастрашаващи — веднага на 112.

Защо са важни профилактичните прегледи и изследвания?

Профилактичните прегледи откриват проблеми навреме, когато се лекуват по-лесно. Полагат се веднъж годишно по здравна каса.

Какво е добре да има в домашната аптечка?

Добре заредената домашна аптечка помага при дребни проблеми. Проверявайте сроковете.

Трябва ли ми ваксина против грип и как да реша?

Ваксината против грип намалява риска от тежко боледуване, особено за възрастни и хронично болни. Решете с личния лекар.

Как да се пазя от студа и измръзване през зимата?

През зимата пазете се от студа и измръзване — особено ръце, крака, нос и уши.

Измами и безопасност

Обаждат се, че внук е в беда и иска пари — измама ли е?

Това е една от най-честите измами срещу възрастни хора. Звъни непознат, представя се за внук/роднина или за полицай/адвокат, и ка…

Звънят уж от банката и искат данни — какво да правя?

Звънят уж от банката и искат код или данни. Банка НИКОГА не иска това по телефона — затворете.

Получих SMS с линк (пратка, глоба, банка) — безопасно ли е?

SMS с линк (пратка, глоба, банка) често е измама за кражба на данни. Не натискайте.

„Спечелихте награда/телефон“ — измама ли е?

„Спечелихте награда/телефон“ е измама — целта е пари или данни.

Непознат звъни на вратата (сметки, проверка) — как да внимавам?

Непознат на вратата (за сметки/проверка) може да е измамник. Не пускайте и не давайте пари.

Как да тегля пари безопасно от банкомат?

Тегленето от банкомат е лесно и безопасно, ако спазвате няколко прости правила. Най-важното: ПИН-ът е като ключ за парите ви — ни…

Как да проверя дали обаждане или SMS е истинско?

Не вярвайте на показания номер — проверявайте през официалния телефон, който намирате сами.

Вече дадох пари или данни — какво да направя веднага?

Ако вече сте дали пари или данни — действайте веднага.

Как да позная фалшив сайт или фалшива фейсбук страница?

Фалшивите сайтове и фейсбук страници имитират познати, за да крадат данни. Гледайте адреса.

Защо никога не давам картата и ПИН-а си на друг?

Картата и ПИН-ът са като ключ за парите ви. Никой служител няма право да ги иска.

Имейл (Gmail)

Как да отворя и прочета имейл?

Имейлите пристигат в приложението Gmail (или „Поща“). Новите са удебелени.

Как да напиша и изпратя имейл?

Писането на имейл е като писмо: получател, тема и текст.

Как да отговоря на имейл?

Отговаряте директно на получено писмо — адресът се попълва сам.

Как да прикача снимка към имейл?

Може да прикачите снимка или документ към имейла (като да сложите нещо в плик).

Как да изтрия имейл?

Ненужните писма се трият, за да е подреден списъкът. Отиват в „Кошче“ и може да се върнат за кратко.

Как да позная спам (нежелана поща)?

Спам е нежелана или измамна поща. Не натискайте линкове и не давайте данни от такива писма.

Как да видя изпратените си имейли?

Изпратените писма се пазят в папка „Изпратени“ — полезно, за да проверите какво сте пратили.

Как да намеря стар имейл (търсене)?

Може да намерите стар имейл по име или дума чрез търсенето.

Как да препратя имейл на друг човек?

Препращането изпраща получено писмо на друг човек, без да го преписвате.

Как да добавя човек в контактите на имейла?

Добавянето на човек в контактите ви спестява писането на имейла му всеки път.

Интернет и браузър

Как да отворя сайт, ако знам адреса му?

Ако знаете адреса на сайт, го пишете в горното поле на браузъра.

Как да запазя любим сайт (отметка)?

Отметката запазва любим сайт, за да го отваряте с едно докосване, без да пишете адреса.

Как да отворя запазените отметки?

Запазените отметки се отварят от менюто на браузъра.

Как да отворя нов раздел (таб) в браузъра?

Разделът (таб) е като нова страница в браузъра — може да имате няколко отворени едновременно.

Как да затворя раздел (таб)?

Затварянето на ненужните раздели разтоварва браузъра.

Как да презаредя (опресня) страница?

Ако страница не се зарежда добре, презареждането (опресняване) често помага.

Как да увелича текста на уеб страница?

Ако текстът на сайт е дребен, може да го уголемите за по-лесно четене.

Как да преведа чужда уеб страница на български?

Браузърът може да преведе чужда страница на български автоматично.

Как да запазя снимка от интернет?

Може да запазите снимка от интернет в галерията си.

Как да позная сигурен сайт (катинарчето)?

Малко катинарче до адреса означава, че връзката със сайта е защитена. Особено важно при плащане и въвеждане на данни.

Как да изтрия историята на браузъра?

Историята пази кои сайтове сте отваряли. Може да я изтриете за повече поверителност.

Как да гледам видео в YouTube?

YouTube е безплатно приложение/сайт с почти всякакви видеа — музика, филми, рецепти, уроци.

Как да търся видео или песен в YouTube?

В YouTube намирате конкретно видео или песен чрез търсене.

Как да намеря изтеглен файл или снимка?

Изтеглените файлове и снимки се пазят в папка „Изтегляния“.

Как да се свържа с безплатен Wi-Fi на обществено място?

На обществени места (кафе, болница) често има безплатен Wi-Fi, към който се свързвате като към домашния.

Как да позная опасна Wi-Fi мрежа?

Измамници правят фалшиви Wi-Fi мрежи, за да крадат данни. Внимавайте на какво се свързвате и какво правите.

Как да дам интернет от телефона си на друг (hotspot)?

Телефонът може да раздава своя интернет на друго устройство (лаптоп, друг телефон) — нарича се „точка за достъп“ (hotspot).

Какво да правя, ако интернетът е бавен?

Ако интернетът е бавен, няколко прости неща обикновено помагат.

Интернет и онлайн безопасност

Как да намеря официалния сайт на институция (а не фалшив)?

За институции (НАП, НОИ, община) винаги влизайте през официалния сайт, не през линк от съобщение.

Как да разчета адреса (URL) на сайт?

Адресът (URL) горе в браузъра показва на кой сайт сте. Внимателният прочит пази от фалшиви сайтове.

Как да позная фалшива новина?

В интернет има и неверни новини. Преди да повярвате или споделите, проверете източника.

Как да проверя дали нещо в интернет е вярно?

Не всичко в интернет е вярно. Лесно е да проверите твърдение в няколко източника.

Безопасно ли е да ползвам обществен Wi-Fi?

Общественият Wi-Fi е удобен, но не е сигурен за чувствителни неща. За банка и плащания ползвайте мобилните си данни.

Как да тегля файлове и приложения безопасно?

Сваляйте приложения само от официалните магазини (Play Store/App Store), за да не хванете вирус.

Забравих парола — как да си върна достъпа безопасно?

Забравена парола се връща през „Забравена парола“ на самата услуга — никога чрез обаждащ се „служител“.

Как да изляза от акаунта си на чуждо устройство?

Ако сте влизали в акаунта си на чужд телефон/компютър, излезте, за да не остане отворен.

Как да пазарувам онлайн безопасно (кратко)?

Онлайн пазаруването е удобно, но изисква внимание — пазарувайте от познати магазини и плащайте сигурно.

Как да позная сигурна страница за плащане?

Сигурната страница за плащане има катинарче, адрес с „https“ и иска код от банката (3D Secure).

Как да не споделям прекалено в социалните мрежи?

В социалните мрежи не споделяйте прекалено лични неща — пазете се и от крадци, и от измамници.

Как да изтрия профил/акаунт, който вече не ползвам?

Акаунт, който вече не ползвате, е добре да изтриете, за да не стоят данните ви напразно.

Карти и навигация

Как да намеря адрес в Google Карти?

В Google Карти намирате всеки адрес и виждате къде е.

Как да стигна до място (упътване)?

Картите ви водят стъпка по стъпка до дадено място — пеша, с кола или с транспорт.

Как да намеря аптека или болница наблизо?

Картите бързо показват аптека или болница близо до вас.

Как да видя къде се намирам сега?

Картите показват къде се намирате в момента — синята точка.

Как да споделя местоположението си с близък?

Може да споделите къде сте с близък, за да ви намери по-лесно.

Как да проверя автобус или транспорт до съседен град?

Картите показват с кой автобус/транспорт да стигнете до съседен град или място.

Кухня и хранене

Как да съхранявам храната безопасно?

Правилното съхранение пази храната свежа и безопасна и пести пари.

Как да разчета срока на годност на храна?

Срокът на годност пише на опаковката. „Най-добър до“ е по-меко от „Годен до“.

Как да размразявам храна безопасно?

Безопасното размразяване е в хладилника или под студена вода — не на стайна температура за дълго.

Как да пазя хигиена в кухнята?

Чистата кухня пази от хранителни отравяния.

Как да ползвам ножа безопасно?

Ножът е безопасен, ако е остър и се ползва правилно — тъпият нож е по-опасен.

Как да меря количества без кантар?

Без кантар може да мерите с лъжици и чаши — ориентировъчно.

Как да сготвя проста, здравословна супа?

Простата зеленчукова супа е здравословна, евтина и лесна.

Как да разчета етикета на храна (сол, захар, мазнини)?

Етикетът показва колко сол, захар и мазнини има. Полезно при кръвно, диабет, сърце.

Как да намаля разхищението на храна?

Намаляването на изхвърлена храна пести пари и е разумно.

Как да ползвам микровълновата безопасно?

Микровълновата затопля бързо, но има правила за безопасност.

Как да готвя по-икономично?

Няколко навика правят готвенето по-икономично откъм ток и продукти.

Как да замразявам храна правилно?

Правилното замразяване пази храната дълго и безопасно.

Как да си вкуся храната с по-малко сол?

Може да направите храната вкусна с по-малко сол — полезно при високо кръвно.

Безопасно ли е домашното консервиране и как да внимавам?

Домашното консервиране е хубаво, но изисква чистота и правилна обработка, за да е безопасно.

Как да си поръчам топла храна или продукти с доставка?

Може да си поръчате топла храна или продукти с доставка до дома — удобно, ако трудно излизате.

Как да си напомням да се храня и пия редовно?

Редовното хранене и пиене на вода е важно, особено ако живеете сам. Напомнянията помагат.

Защо да внимавам с кафето и силния чай вечер?

Кафето и силният чай вечер пречат на съня. По-добре ги пийте до следобед.

Как да си направя удобен списък за пазаруване?

Удобният списък за пазар в телефона пести време и пари и не се губи.

Настройки на телефона

Как да сложа телефона на тих режим?

Тихият режим спира звъненето и звуците — удобно в църква, при лекар или нощем. Бележка: Стъпките може леко да се различават споре…

Как да включа „Не безпокойте“ (нощем)?

„Не безпокойте“ заглушава всичко през нощта, но може да пуска обажданията от любими хора при спешност. Защо е полезно: спите спок…

Как да включа самолетен режим?

Самолетният режим спира всички връзки. Ползва се в самолет и за бързо „рестартиране“ на мрежата.

Как бързо да включа или изключа Wi-Fi?

Wi-Fi се включва и изключва бързо от бързите бутони.

Как да включа или изключа мобилните данни?

Мобилните данни са интернетът от вашата SIM карта (когато не сте на Wi-Fi). Може да ги включвате и изключвате. Защо да ги изключв…

Как да свържа слушалки или колонка по Bluetooth?

Bluetooth свързва безжично слушалки или колонка с телефона.

Как да направя снимка на екрана (screenshot)?

Снимка на екрана (screenshot) запазва каквото виждате — билет, код, упътване. Бележка: Стъпките може леко да се различават според…

Как да преместя икона на началния екран?

Може да преместите икона на удобно място на началния екран.

Как да направя папка с приложения?

Папката събира няколко приложения заедно — по-подреден екран.

Как да изтрия (деинсталирам) приложение?

Приложение, което не ползвате, може да изтриете (деинсталирате) — освобождава място.

Как да обновя приложение?

Обновяването на приложенията ги прави по-сигурни и без грешки. Често става автоматично, но може и ръчно. Съвет: Включете автомати…

Как да намеря приложение в телефона?

Ако не намирате приложение, потърсете го по име.

Как да включа или спра автоматичното завъртане на екрана?

Автоматичното завъртане обръща екрана, когато завъртите телефона. Може да го заключите, ако ви пречи.

Как да сменя фона (тапета) на екрана?

Може да сложите любима снимка за фон (тапет) на екрана.

Как да настроя датата и часа?

Датата и часът обикновено се настройват сами от мрежата, но може и ръчно.

Как да сменя езика на телефона?

Може да смените езика на целия телефон (напр. на български).

Как да настроя отключване с пръстов отпечатък?

Отключването с пръстов отпечатък е бързо и сигурно — допирате пръст и телефонът се отваря. Бележка: Първо телефонът трябва да има…

Как да настроя отключване с лице?

Отключването с лице отваря телефона, щом го погледнете. Удобно, но кодът остава за резерва. Бележка: Стъпките може леко да се раз…

Как да сменя кода (ПИН) за отключване на телефона?

Кодът (ПИН) пази телефона ви, ако го изгубите. Може да го смените по всяко време. Съвет: Изберете код, който помните, но не е лес…

Как да изключа известията от приложение?

Може да изключите известията от приложение, което вдига много шум.

Как да включа или изключа вибрацията?

Вибрацията кара телефона да трепти при обаждане — полезно в тих режим.

Как да блокирам нежелан телефонен номер?

Ако ви звъни досаден или измамен номер, може да го блокирате — повече няма да ви безпокои. Полезно срещу: натрапчиви рекламни оба…

Как да видя пропуснатите обаждания?

Пропуснатите обаждания се пазят в списъка с обаждания, за да видите кой ви е търсил. Внимание: Не връщайте обаждания на странни н…

Как да рестартирам „зависнал“ телефон?

Ако телефонът „зависне“ и не реагира, рестартирането почти винаги решава проблема. Нищо няма да се изтрие. Бележка: Стъпките може…

Как да усиля звука по време на разговор?

Ако трудно чувате събеседника, може да усилите звука по време на разговора. Съвет: Може да включите и високоговорителя, за да чув…

Как да проверя колко интернет (данни) съм изхарчил?

Може да проверите колко интернет (данни) сте изхарчили, за да не надвишите пакета си. Бележка: Стъпките може леко да се различава…

Как да си направя резервно копие на телефона (backup)?

Резервното копие (backup) пази контакти, снимки и настройки в облака — не ги губите при счупен телефон.

Как да прехвърля данните си на нов телефон?

При нов телефон може да прехвърлите контактите, снимките и приложенията от стария — без да губите нищо. Най-лесно: при първото вк…

Как да спра автоматичните абонаменти и покупки в приложения?

Понякога приложения таксуват автоматично абонаменти. Може да ги откажете и да изисквате парола за покупки.

Как да заключа конкретно приложение за сигурност?

Може да заключите конкретно приложение (напр. банката) с код/пръст — за повече сигурност.

Как да скрия съдържанието на известията на заключен екран?

Може да скриете съдържанието на известията на заключен екран — за повече поверителност.

Как да включа спешно SOS обаждане с бутоните?

Телефонът има спешно SOS обаждане с бутоните — извиква помощ бързо при опасност.

Как да добавя спешен контакт на заключения екран?

Може да добавите спешен контакт, видим на заключен екран — за да ви помогнат при нужда.

Телефонът пише „няма място“ — как да освободя бързо?

Ако телефонът пише „няма място“, бързо освобождавате с триене на снимки/приложения.

Как да спра обажданията и съобщенията през нощта?

Нощем може да спрете обажданията и съобщенията, но да пускате важните хора при спешност.

Не чувам кога идва съобщение — как да усиля?

Ако не чувате кога идва съобщение, усилете звука на известията и сложете по-силен тон.

Как да добавя любим контакт за бързо обаждане?

Може да сложите често набиран контакт на видно място, за да му звъните с едно докосване.

Как да сложа снимка на контакт?

Снимката на контакт се показва при обаждане — по-лесно разпознаване.

Как да настроя екранът да се заключва сам след малко?

Автоматичното заключване пести батерия и пази телефона, ако го оставите.

Как да накарам телефона да чете съобщения на глас?

При слабо зрение телефонът може да чете съобщенията на глас.

Как нощем да мълчи всичко, но важните хора да ме намерят?

Нощем може всичко да мълчи, но важните хора да ви намерят при спешност.

Общуване и всекидневие

Как да поддържам редовна връзка с децата и внуците?

Редовната връзка с близките е лесна с обаждания, съобщения и видео разговори — безплатно по интернет.

Как да направя видео разговор с цялото семейство наведнъж?

Може да направите видео разговор с няколко души наведнъж — цялото семейство на един екран.

Как да се включа в дейности на читалището или клуб?

Читалището и клубовете предлагат занимания и компания — добро лекарство срещу самотата.

Как да се справя с чувството за самота?

Самотата е често чувство, но има прости начини да си помогнете — и хора, които искат да помогнат.

Как да намеря стари приятели онлайн (внимателно)?

Може да намерите стари приятели онлайн (напр. във Facebook), но внимавайте с фалшиви профили.

Как да напиша и изпратя писмо или картичка?

Може да изпратите истинско писмо или картичка — приятно за близките, особено за празник.

Как да изпратя поздрав за рожден ден или празник онлайн?

Поздрав за рожден ден или празник се праща за секунди — съобщение, картинка или видео.

Как да не забравям рождени дни и важни дати?

За да не забравяте рождени дни, ги запишете в календара с напомняне.

Как да помогна на възрастен съсед или да поискам помощ?

Помощта между съседи е безценна. Може и да помогнете, и да поискате помощ — не е срамно.

Как да стана доброволец и да помагам на други?

Може да станете доброволец и да помагате на други в Бобов дол — топло занимание, което сближава.

Как да споделя спомен или стара снимка от Бобов дол?

Може да споделите спомен или стара снимка от Бобов дол на сайта — за да се пази историята на града.

Как да гледам църковна служба или събитие онлайн?

Може да гледате църковна служба, празник или събитие на живо онлайн, ако не можете да присъствате.

Как да си планирам деня и задачите?

Простото планиране на деня помага да не забравяте и да се чувствате спокойни.

Онлайн пазаруване

Как да пазарувам онлайн безопасно (накратко)?

Онлайн пазаруването е удобно, ако пазарувате от познати магазини и плащате сигурно.

Как да си направя поръчка в онлайн магазин?

Поръчката в онлайн магазин е като пазаруване, но избирате на екрана и стоката идва вкъщи.

Как да проследя пратка (Еконт/Спиди)?

Може да проследите къде е пратката (Еконт/Спиди) с номера за проследяване.

Как да върна стока, която не ми харесва?

Купена онлайн стока обикновено може да върнете в определен срок (често 14 дни), ако не ви харесва.

Как да сравня цени на един продукт?

Преди да купите, лесно сравнявате цената на същия продукт в няколко магазина.

Как да пазя касова бележка и гаранция?

Касовата бележка и гаранцията доказват покупката — пазете ги, за да ремонтирате или върнете уред при повреда.

Памет, място и облак

Какво е „облак“ (cloud) с прости думи?

„Облакът“ е място в интернет, където се пазят копия на снимките и файловете ви. Така не се губят, дори да счупите телефона.

Как да освободя място в телефона?

Ако телефонът каже „няма място“, освобождавате с триене на ненужни неща.

Как да проверя колко място е останало?

Може да видите колко място е останало в телефона.

Как да архивирам снимките си в облака?

Архивирането качва копия на снимките в облака — не ги губите дори при счупен или изгубен телефон.

Как да прехвърля снимки на компютър?

Може да прехвърлите снимки на компютър с кабел или през облака.

Как да изтрия еднакви (дублирани) снимки?

Еднаквите (дублирани) снимки заемат място напразно — може да ги изтриете.

Как да изпратя голямо видео чрез линк?

Голямо видео не винаги тръгва по съобщение. Тогава го качвате в облака и пращате линк.

Как да затворя приложения, които работят отзад?

Отворените приложения работят отзад. Затварянето им освобождава телефона, ако е забавен.

Какво да правя, ако приложение засича?

Ако приложение засича или не се отваря, рестарт или изчистване на временните файлове обикновено помага.

Какво е iCloud на iPhone?

iCloud е облакът на iPhone — пази снимки, контакти и резервно копие. Свързан е с вашия Apple ID.

Пари, карта и банкомат

Как да изтегля пари от банкомат (стъпки)?

Тегленето от банкомат става за минута. Ето точните стъпки и какво ще видите на екрана. От какво ще имате нужда: - Банкова карта -…

Безопасност на банкомата — на какво да внимавам?

На банкомата внимавайте за хора около вас и прикривайте ПИН-а. Не приемайте „помощ“ от непознати.

Как да плащам с карта в магазина (POS терминал)?

Плащането с карта в магазина е лесно и безопасно. Малките суми често минават само с допиране, без ПИН. Два начина: - Допиране (бе…

Какво да НЕ правя с картата и ПИН кода?

Няколко прости правила пазят парите ви. ПИН-ът и данните на картата са лични — като ключ за дома ви. Запомнете: Банка и полиция Н…

Изгубих картата или мисля, че някой я ползва — какво да правя веднага?

Ако сте изгубили картата или мислите, че някой я ползва, действайте веднага — блокирането спира всякакви плащания. Не отлагайте —…

Какво е IBAN?

IBAN е дългият номер на банковата сметка (започва с BG и има 22 знака). Използва се, за да ви преведат пари — например пенсия или…

Какво е наложен платеж?

Наложен платеж означава, че плащате стоката на куриера, когато я получите (а не предварително). Удобно е, защото първо виждате пр…

Как да платя сметка (ток, вода) на каса с баркод?

Сметка с баркод (ток, вода) се плаща лесно на каса — служителят сканира кода.

Как да проверя баланса по сметката си в банковото приложение?

Баланса по сметката проверявате за секунди в банковото приложение.

Как безопасно да преведа пари на близък?

Превод на близък правите безопасно през банковото приложение с неговия IBAN.

Какво е онлайн банкиране и сигурно ли е?

Онлайн банкирането е управление на сметката през интернет/приложение. Сигурно е, ако пазите паролите и ползвате официалното прило…

Какво е кодът за онлайн плащане (3D Secure)?

При плащане в интернет банката праща код по SMS (или в приложението), за да потвърди, че наистина вие плащате. Това се нарича „3D…

Как да изтегля пари без карта (на каса в банка)?

Може да изтеглите пари и без карта — на гише в банката с лична карта.

Как да проверя движенията и разписките по сметката?

Движенията по сметката показват какво е влязло и излязло — полезно да проверявате за грешки или чужди плащания.

Как да позная фалшива банкнота?

Истинските банкноти имат защити, които лесно се проверяват с гледане и пипане. При съмнение не приемайте банкнотата. Три бързи пр…

Как да се подготвя за еврото (обмяна и цени)?

България приема еврото. В началото цените се пишат и в лева, и в евро (двойно обозначаване), а левовете се обменят по фиксиран ку…

Как да задам лимит на картата за повече сигурност?

Може да зададете дневен лимит на картата — ако някой я открадне, ще изтегли по-малко.

Пари, сметки и права

Как да си направя прост месечен бюджет?

Простият месечен бюджет показва колко влиза и колко излиза — помага да не оставате без пари до края на месеца.

Как да спестявам от ежедневните разходи?

Малки промени в ежедневните разходи носят спестявания.

Защо да внимавам с „бързите кредити“?

„Бързите кредити“ изглеждат лесни, но често имат много високи лихви и такси — може да затънете в дългове.

Какво е лихва с прости думи?

Лихвата е цената на заетите пари — колкото по-висока, толкова повече връщате отгоре.

Как да разчета сметка за ток или вода?

Сметката за ток/вода показва периода, разхода и сумата. Полезно е да я разчитате, за да следите харченето.

Как да сравнявам цени, преди да купя?

Сравняването на цени преди покупка пести пари — особено за по-скъпи неща.

Как да открия и спра ненужни абонаменти/такси?

Понякога плащаме за услуги, които не ползваме (ТВ пакети, приложения). Откриването и спирането им пести пари.

Какво е гаранция и какви права имам при повреда?

При покупка на уред имате право на безплатен ремонт/замяна при повреда в гаранционния срок (обикновено 2 години за нови стоки).

Имам ли право да върна стока и в какъв срок?

Купена ОНЛАЙН стока може да върнете до 14 дни без причина. В магазин зависи от политиката на търговеца.

Какво да правя, ако ме надплатят или подведат?

Ако сте надплатили или сте подведени, имате право да си търсите парите. Пазете документите като доказателство.

Какво е IBAN и как се ползва за превод?

IBAN е номерът на банкова сметка (BG + 22 знака). Дава се на този, който ще ви превежда пари. Не е тайна.

Какво е наложен платеж и защо е по-сигурен?

Наложеният платеж значи да платите на куриера при получаване — по-сигурно, защото първо виждате пратката.

Как да платя сметка в брой на каса (Изипей/поща)?

Сметки и задължения може да платите в брой на каса (EasyPay/поща) — без банка и карта.

Как да проверя пенсията си и осигуряването (НОИ)?

Размера на пенсията и осигуряването проверявате в НОИ — по телефон, на място или онлайн с ПИК.

Как да си извадя ПИК на НОИ и за какво служи?

ПИК на НОИ е безплатен таен код за електронните услуги на НОИ (пенсия, стаж). Взема се лично от офис на НОИ.

Как да позная фалшива банкнота?

Истинските банкноти имат защити — проверяват се с пипане, гледане на светло и наклон.

Как да се подготвя за еврото (без паника)?

България приема еврото. В началото цените са в лева и в евро, курсът е фиксиран (1 евро = 1.95583 лв). Спокойно — има преходен пе…

Как да спестявам безопасно в банка?

Спестяването в банка е по-сигурно от вкъщи — парите са защитени (влоговете до определена сума са гарантирани).

Какво е пълномощно и завещание (накратко)?

Пълномощното дава право на друг да действа от ваше име; завещанието казва на кого остава имуществото ви. И двете е добре да са на…

Как да прочета договор, преди да го подпиша?

Преди да подпишете договор, прочетете го внимателно — особено сумите, сроковете и таксите. Не бързайте.

Защо да пазя ЕГН-то и личните си данни?

ЕГН-то и личните данни са ценни — с тях може да се злоупотреби. Давайте ги само на официални институции при нужда.

Как да даря пари безопасно за кауза?

Дарението за кауза е хубаво, но внимавайте на кого давате — има и измамници, които се представят за каузи.

Близък почина — какви са първите стъпки около документите?

Когато близък почине, има няколко документа и стъпки. Не бързайте — има срокове, но и време.

Какви са основните ми права като пациент?

Като пациент имате права — на информация, на избор на лекар, на достъп до досието си, на зачитане на достойнството.

Как да позная измамна „инвестиция“ или схема?

Измамна „инвестиция“ обещава бърза, сигурна, голяма печалба. Истинските инвестиции не са сигурни и бързи. Не давайте пари.

Пенсии и социални помощи

Как и кога получавам пенсията си?

Пенсията се изплаща от НОИ — по банкова сметка или в брой през Български пощи, по график.

Как да кандидатствам за помощ за отопление?

Целевата помощ за отопление подпомага хора с по-ниски доходи през зимата. Подава се заявление в определен срок и при одобрение по…

Какво е ТЕЛК и как се започва?

ТЕЛК определя степента на увреждане и дава право на добавки и облекчения. Започва се с направление от личния лекар.

Как да проверя размера на пенсията си?

Размера на пенсията проверявате по телефона на НОИ, на гише или онлайн с ПИК.

Какво е социален патронаж (топъл обяд) и как да се запиша?

Социалният патронаж носи топъл обяд по домовете на възрастни и трудноподвижни хора (общинска услуга).

Какви документи ми трябват за социална помощ?

За социална помощ обикновено трябват лична карта, молба-декларация и документ за доходи. Питайте предварително.

Има ли добавки към пенсията и за какво да питам?

Възможни са добавки към пенсията (напр. за чужда помощ при увреждане). Питайте в НОИ и Социално подпомагане.

Към кого да се обърна за пенсии и помощи?

За пенсии — НОИ (0700 14 802). За социални помощи и отопление — Дирекция „Социално подпомагане“.

Писане и клавиатура

Как да копирам текст?

Копирането запазва част от текст, за да го вмъкнете другаде.

Как да поставя (вмъкна) текст?

Поставянето вмъква по-рано копиран текст.

Как да маркирам (избера) част от текст?

Маркирането избира част от текст, за да я копирате или изтриете.

Как да изтрия сгрешена дума при писане?

Сгрешена дума се трие с бутона за изтриване на клавиатурата.

Как да пиша на кирилица (български букви)?

За да пишете на български (кирилица), клавиатурата трябва да е на български език.

Как да сменя езика на клавиатурата (бг/англ)?

Може бързо да сменяте езика на клавиатурата между български и английски.

Как да пиша с ГЛАВНИ букви?

За главни букви се ползва бутонът-стрелка нагоре (Shift).

Как да напиша цифри и знаци (@ . ,)?

Цифрите и знаците (@ . ,) са на отделен изглед на клавиатурата.

Как да включа или изключа автоматичната корекция?

Автоматичната корекция поправя печатни грешки, но понякога сменя думи неправилно. Може да я включите/изключите.

Как да диктувам текст вместо да пиша?

Може да диктувате текст вместо да пишете — телефонът превръща гласа в думи.

Как да направя клавиатурата с по-големи букви?

Може да направите клавиатурата по-висока/по-голяма, за да уцелвате буквите по-лесно.

Как да поправя текст преди да го изпратя?

Преди да изпратите, винаги може да поправите текста; след изпращане някои приложения позволяват редакция/изтриване.

Смартфон и интернет

Как да вляза в интернет на телефона (Wi-Fi)?

Wi-Fi е безплатен интернет от рутер (вкъщи или на обществено място). Свържете се веднъж и телефонът помни мрежата. Бележка: Стъпк…

Как да си създам електронна поща (Gmail)?

Електронната поща (имейл) ви трябва за много услуги и за регистрация в приложения. Gmail е безплатна и лесна. Бележка: Стъпките м…

Как да си направя профил във Facebook (Фейсбук)?

Facebook ви свързва с близки, земляци и групи на града. Регистрацията е безплатна. Бележка: Стъпките може леко да се различават с…

Как да си направя Viber (Вайбър)?

Viber е безплатно приложение за съобщения и обаждания по интернет. Свързва се с телефонния ви номер. Бележка: Стъпките може леко…

Как да търся новини и информация в интернет?

В интернет намирате новини и всякаква информация за секунди — пишете въпрос в търсачката (Google). Бележка: Стъпките може леко да…

Как да инсталирам (сваля) приложение на телефона?

Приложенията се свалят от магазина: Play Store (Android) или App Store (iPhone). Повечето полезни са безплатни. Бележка: Стъпките…

Как да настроя Google акаунт на Android телефон?

Google акаунтът пази контактите и снимките ви и позволява сваляне на приложения. На повечето Android телефони се добавя при първо…

Как да си създам Apple ID на iPhone?

Apple ID е вашият акаунт на iPhone — нужен е за сваляне на приложения и за iCloud. Създава се безплатно. Бележка: Стъпките може л…

Как да се обадя безплатно с видео на близките си?

Видео обаждането е безплатно по интернет и ви позволява да виждате близките си. Става през Viber, Messenger или WhatsApp. Бележка…

Как да си направя силна парола и да я запомня?

Силната парола пази акаунтите ви. Добра е дълга парола от думи, която помните, но е трудна за познаване. Бележка: Стъпките може л…

Какво е браузър?

Браузърът е приложението, с което отваряте сайтове в интернет. На телефона обикновено е Chrome (Android) или Safari (iPhone).

Какво е линк (връзка)?

Линк (връзка) е подчертан или цветен текст, който при докосване ви отвежда към сайт или съдържание. Натискате го веднъж.

Как да копирам линк на сайт?

Копирането на линк ви позволява да го изпратите на някого или да го запазите.

Как да изпратя линк на някого?

Може да изпратите интересен сайт на близък със няколко докосвания.

Как да поставя (вмъкна) линк?

„Поставяне“ означава да вмъкнете копиран по-рано линк в съобщение или поле за търсене.

Как да направя снимка с телефона?

Снимането е лесно — отваряте „Камера“ и натискате един бутон. Дръжте телефона стабилно за ясна снимка. Бележка: Стъпките може лек…

Как да заснема видео (клип) с телефона?

С телефона снимате и видео (клип), не само снимки — удобно за внуците или спомени. Бележка: Стъпките може леко да се различават с…

Как да намеря и видя направените снимки?

Всички направени снимки се пазят в приложението „Снимки“ / „Галерия“, подредени по дата. Бележка: Стъпките може леко да се различ…

Какво е Messenger (Месинджър)?

Messenger е приложението за съобщения и обаждания на Facebook. Безплатно е и работи по интернет.

Как да се обадя по телефона през Viber или Messenger?

През Viber или Messenger се обаждате безплатно по интернет — удобно за близки в чужбина. Нужен е интернет (Wi-Fi или данни). Беле…

Как да направя видео обаждане и как да завъртя камерата?

Видео обаждането ви позволява да виждате близките си, докато говорите. Може да превключите между предна и задна камера. Бележка:…

Как да изпратя снимка или клип по Viber/Messenger?

Може да пращате снимки и клипове на близките през Viber или Messenger за секунди. Бележка: Стъпките може леко да се различават сп…

Как да заредя предплатен телефон с ваучер?

Предплатеният телефон (карта) се зарежда с ваучер — купувате го от магазин и въвеждате код. Така имате минути и интернет. Бележка…

Как да включа и изключа телефона?

Включването и изключването на телефона става с един бутон отстрани. Изключването е полезно, когато телефонът засича. Бележка: Стъ…

Как да заключа и отключа екрана?

Заключването пази телефона, когато не го ползвате. Отключването става с код, пръст или лице. Бележка: Стъпките може леко да се ра…

Как да усиля или намаля звука?

Звукът се регулира с двата бутона отстрани на телефона. Бележка: Стъпките може леко да се различават според телефона, но идеята е…

Как да променя силата на звънене?

Силата на звънене определя колко силно звъни телефонът при обаждане — отделно от звука на видеата. Бележка: Стъпките може леко да…

Как да отговоря или откажа обаждане?

Когато телефонът звъни, на екрана се показва кой се обажда и зелен и червен бутон. Бележка: Стъпките може леко да се различават с…

Как да запиша нов контакт (телефонен номер)?

Записаните контакти ви спестяват помненето на номера — звъните по име. Може да запишете номер и направо от списъка с обаждания. Б…

Как да се обадя на записан контакт?

След като сте записали човек в контактите, звъните му с няколко докосвания, без да помните номера. Бележка: Стъпките може леко да…

Как да напиша и изпратя SMS съобщение?

SMS е кратко текстово съобщение. Изпраща се на телефонен номер и не изисква интернет. Бележка: Стъпките може леко да се различава…

Как да направя буквите (шрифта) по-големи за по-добра четимост?

Ако буквите са дребни, може да ги уголемите за целия телефон — много по-лесно за четене. Бележка: Стъпките може леко да се различ…

Как да увелича яркостта на екрана?

По-високата яркост прави екрана по-четлив на светло; по-ниската пести батерия. Бележка: Стъпките може леко да се различават споре…

Как да ползвам гласово търсене (да говоря вместо да пиша)?

Вместо да пишете, може да говорите — телефонът разпознава думите. Удобно, ако писането е трудно. Бележка: Стъпките може леко да с…

Как да включа фенерчето на телефона?

Телефонът има фенерче — много удобно вечер или при спиране на тока.

Как да заредя батерията и да пестя заряд?

Батерията се зарежда с кабела и адаптера на телефона. Няколко навика удължават заряда. Бележка: Стъпките може леко да се различав…

Как близък да ми помогне през споделяне на екрана?

Споделянето на екрана позволява на близък да вижда вашия екран отдалеч и да ви води стъпка по стъпка. Полезно, когато нещо не се…

Как да сложа пряк път към любим сайт на началния екран?

Може да направите иконка на любим сайт на началния екран — отваряте го като приложение.

Как да запиша гласова бележка (напомняне с глас)?

Може да запишете гласа си като напомняне — удобно, ако трудно пишете.

Как да намаля разхода на интернет (данни) при гледане на видео?

Видеото изразходва най-много интернет. С няколко настройки пестите от пакета данни. Бележка: Стъпките може леко да се различават…

Как да спра досадните изскачащи реклами в браузъра?

Изскачащите прозорци често са измамни. Браузърът може да ги блокира, а вие не им вярвайте. Бележка: Стъпките може леко да се разл…

Как да си направя по-хубаво селфи?

Добрата светлина и стабилна ръка правят селфито по-хубаво.

Снимки, видео и галерия

Как да изтрия снимка?

Ненужните снимки се трият лесно и освобождават място. Отиват в „Кошче“ за кратко.

Как да изрежа (отрежа) снимка?

Изрязването маха ненужното от краищата на снимката.

Как да завъртя снимка?

Ако снимка е настрани или обърната, може да я завъртите.

Как да сложа снимка за фон на телефона?

Може да сложите любима снимка за фон (тапет) на телефона.

Как да запазя снимка от Viber/Messenger в галерията?

Снимка, получена по Viber/Messenger, може да запазите в галерията си.

Как да направя албум със снимки?

Албумите подреждат снимките по теми (Семейство, Празници) — приятно е за преглед.

Как да върна снимка, изтрита по грешка?

Снимка, изтрита по грешка, обикновено може да се върне от „Кошче“ до около 30 дни.

Как да гледам снимките една след друга (слайдшоу)?

Слайдшоуто пуска снимките една след друга автоматично — като прожекция.

Как да споделя снимка към приложение?

Споделянето праща снимка към приложение (Viber, имейл) или човек.

Как да увелича (приближа) снимка?

Може да приближите (увеличите) снимка, за да видите детайл.

Как да снимам документ четливо?

За четлива снимка на документ ползвайте добра светлина и снимайте право отгоре.

Как да изпратя няколко снимки наведнъж?

Може да изпратите няколко снимки наведнъж, без да ги пращате една по една.

Технологии (основни понятия)

Каква е разликата между Wi-Fi и мобилни данни?

Wi-Fi е безплатен интернет от рутер (вкъщи/на място). Мобилните данни са интернет от SIM картата и се харчат от пакета ви.

Какво е „гигабайт“ (GB) и колко интернет ми трябва?

Гигабайт (GB) е мярка за интернет и за памет. Колкото повече GB интернет имате, толкова повече може да гледате/сваляте.

Какво е рутер и защо да го рестартирам понякога?

Рутерът е малката кутийка вкъщи, която раздава Wi-Fi интернет. Рестартът му оправя много проблеми с връзката.

Каква е разликата между приложение и сайт?

Сайтът се отваря в браузъра по адрес. Приложението е програма, която инсталирате веднъж и е иконка на екрана.

Какво е „известие“ (нотификация)?

Известието (нотификация) е кратко съобщение от телефона горе на екрана — напр. ново съобщение или обаждане.

Какво е акаунт и защо ми трябва?

Акаунт е вашата регистрация в услуга (поща, Facebook). Влизате с потребителско име и парола.

Защо паролите трябва да са силни и различни?

Силната и различна парола за всеки важен акаунт пази от кражба — ако открадат една, другите остават защитени.

Какво е еднократен код (OTP) от SMS и защо да не го давам?

OTP е еднократен код, който банка/услуга праща по SMS при вход или плащане. НИКОГА не го давайте на друг — с него крадат пари.

Какво е Bluetooth и за какво се ползва?

Bluetooth свързва телефона безжично с близки устройства — слушалки, колонка, кола, слухов апарат.

Какво е СИМ карта?

СИМ картата е малката карта от мобилния оператор. Тя дава на телефона номер, обаждания и мобилен интернет.

Какво е роуминг и как да не плащам много в чужбина?

Роуминг е ползване на телефона в чужбина през чужда мрежа. В ЕС обикновено е като у нас, но извън ЕС може да е скъпо.

Какво е „облакът“ (cloud) с прости думи?

„Облакът“ е място в интернет, където се пазят копия на снимките и файловете ви — не се губят дори при счупен телефон.

Какво е PDF файл и как да го отворя?

PDF е вид файл-документ (сметка, бланка, билет), който изглежда еднакво навсякъде. Отваря се с едно докосване.

Какво е снимка на екрана (screenshot) и кога е полезна?

Снимка на екрана (screenshot) запазва това, което виждате — полезно за билет, сметка или да покажете нещо на близък.

Какво е тъмен режим и помага ли на очите?

Тъмният режим прави фона черен вместо бял. Помага на очите вечер и пести малко батерия.

Какво е самолетен режим и кога да го ползвам?

Самолетният режим спира всички връзки (обаждания, интернет). Ползва се в самолет и за бързо „рестартиране“ на връзката.

Как да свържа телефона с телевизора, за да гледам на голям екран?

Може да гледате снимки и видео от телефона на голям телевизор — безжично или с кабел.

Какво е смарт телевизор?

Смарт телевизорът е телевизор с интернет — гледате YouTube, филми и приложения директно, без друго устройство.

Какво е таблет и за какво е удобен?

Таблетът е като голям телефон без обаждания по СИМ — с по-голям екран, удобен за четене, видео разговори и снимки.

Как да пазя батерията на телефона по-дълго?

Няколко навика удължават живота на батерията и заряда през деня.

Какво е обновление (update) и защо е важно?

Обновлението (update) подобрява телефона и приложенията и затваря пробойни в сигурността. Затова е важно.

Защо рестартът на телефона оправя много проблеми?

Рестартът изключва и пуска телефона наново. Той изчиства дребни проблеми и често е първото, което да опитате.

Телефонът е „пълен“ — как да освободя място?

Ако телефонът е „пълен“, освобождавате място с триене на ненужни снимки и приложения.

Как да защитя внуците при ползване на телефона/таблета?

Родителският контрол ограничава какво виждат и правят децата/внуците на телефона или таблета.

Как да защитя телефона при кражба или загуба?

Няколко настройки пазят телефона и данните ви, ако го изгубите или ви го откраднат.

Какво е гласов асистент (Google/Siri) и как помага?

Гласовият асистент (Google Assistant/Siri) изпълнява команди с глас — обаждане, напомняне, въпрос, без да пишете.

Как да свържа безжични слушалки?

Безжичните слушалки се свързват по Bluetooth и са удобни за разговори и музика.

Чувам думи като „VPN“, „браузър“, „сваляне“ — какво значат?

Кратко: „браузър“ е програмата за сайтове; „сваляне“ е взимане на файл от интернет; „VPN“ е допълнителна защита/прикриване на връ…

Как близък да ми помогне с телефона от разстояние?

Близък може да ви помага с телефона отдалеч — по видео разговор или като вижда екрана ви.

На какво да внимавам при покупка на телефон втора ръка?

При покупка на телефон втора ръка проверете, че работи и че не е заключен за чужд акаунт.

Какво са „фабрични настройки“ и кога се ползват?

Фабричните настройки връщат телефона като нов (изтриват всичко). Полезно при продажба или сериозен проблем — но първо архивирайте!