При спор с търговец или доставчик имате права. Първо опитайте с тях, после с Комисията за защита на потребителите.
Стъпки
- 1Опишете проблема писмено на търговеца и поискайте решение.
- 2Пазете бележки, договори и кореспонденция.
- 3Ако не помогне — подайте жалба в Комисията за защита на потребителите (КЗП).
- 4За комунални услуги има и съответни регулатори.
- 5При измама — сигнал в полицията.
- 6Помолете близък за помощ с жалбата.