Достъпност:
Текст
Помощ за достъпността

Какво е гаранция и какви права имам при повреда?

При покупка на уред имате право на безплатен ремонт/замяна при повреда в гаранционния срок (обикновено 2 години за нови стоки).

Стъпки

  1. 1Пазете касовата бележка и гаранционната карта.
  2. 2При повреда се обърнете към магазина, където сте купили.
  3. 3Опишете проблема и покажете документите.
  4. 4Имате право на ремонт, замяна или връщане на парите при условия.
  5. 5Ако откажат неоснователно — оплачете се в Комисията за защита на потребителите.
  6. 6Не приемайте „гаранцията не важи“ без обяснение.